vi
en
Sẵn sàng cho kỷ nguyên AI
Dẫn đầu cuộc cách mạng AI để khai phá hiệu suất chưa từng có, kiến tạo những giá trị mới và đổi mới tương lai của doanh nghiệp.
Chuyển đổi trở thành doanh nghiệp tiên phong ứng dụng AI
-
Nâng cao trải nghiệm của khách hàng
-
Nguồn nhân lực số
-
Vận hành xuất sắc
-
Gia tăng hiệu quả bán hàng
Tạo ra cuộc trò chuyện hấp dẫn và có giá trị
Với hàng loạt giải thưởng đạt được, trợ lý ảo AI xây dựng trên nền tảng Generative AI của chúng tôi sẽ đồng hành cùng các doanh nghiệp, tự động thực hiện các cuộc trò chuyện thông minh, 24/7 và đa kênh, từ đó nâng cao CSAT, tỷ lệ chuyển đổi và giá trị trọn đời của khách hàng
Tái thiết cách làm việc trong tương lai với AI
Thúc đẩy nhân viên tối đa hóa hiệu suất và kiến thức bằng các giải pháp dựa trên AI, nâng cao trải nghiệm của nhân viên bằng cách tận dụng sức mạnh của AI.
Đổi mới quy trình kinh doanh và nâng cao năng suất
Giải pháp AI tiên tiến của chúng tôi được thiết kế để cách mạng hóa hoạt động kinh doanh thông qua việc tự động hóa các tác vụ lặp lại và tối ưu hóa quy trình công việc.
Thúc đẩy tăng trưởng và tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi
Gia tăng hiệu quả bán hàng nhờ phân tích dữ liệu, thấu hiểu khách hàng dựa trên các thông tin giàu giá trị và tự động hóa quy trình bán hàng với các giải pháp AI toàn diện của chúng tôi
Dấu ấn
Được thành lập vào năm 2017, chúng tôi tự hào khi trở thành đối tác chiến lược với hơn 3000 doanh nghiệp hàng đầu và cung cấp dịch vụ cho hơn 20 triệu người dùng cuối trên toàn thế giới
Khách hàng
Người dùng cuối
Tương tác diễn ra tự động
Tăng trưởng về năng suất
Khách hàng của chúng tôi
Là đối tác tin cậy của các doanh nghiệp hàng đầu khu vực
Các khách hàng nói gì về hành trình dẫn đầu thị trường với FPT.AI
Giám đốc Bộ phận Hỗ trợ kinh doanh, Home Credit Việt Nam
Hệ thống tổng đài thông minh FPT.AI đang giúp doanh nghiệp tiếp cận và phục vụ một khối lượng khách hàng lớn hơn trong cùng một khoảng thời gian, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Đây là một cột mốc quan trọng đối với Home Credit nói riêng và ngành tài chính tiêu dùng nói chung
Phó Tổng giám đốc Nghiệp vụ bảo hiểm và Công nghệ thông tin, FWD Việt Nam
Những công nghệ hiện đại mà FWD cùng FPT.AI đang triển khai không chỉ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm về bảo hiểm số hóa thuận tiện, thay đổi trải nghiệm của khách hàng trong lĩnh vực Bảo hiểm tại Việt Nam.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải thưởng Make in Vietnam
Top 3 Nền tảng số – Bộ Thông tin & Truyền thông
Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam
Sản phẩm / Giải pháp Chuyển đổi số hàng đầu - 2021
Giải thưởng Sao Khuê
Giải pháp công nghệ 4.0 tiêu biểu – 2021
Giải thưởng Asian Technology Excellence
Technology Excellence Award cho Công nghệ AI – 2022
Software Reviews Champion
Trợ lý ảo xuất sắc nhất năm 2023
Tin tức & Blog
FPT Smart Cloud bắt tay cùng Vietcombank triển khai thành công Trợ lý ảo thông minh VCB Digibot
